Pored lijepo i suvremeno uređenog smještajnog kapaciteta naglasak je na ugostiteljskoj ponudi te sportsko rekreacijskom, relaksacijskom i kongresnom turizmu. Uređena je i ljetna dvorišna terasa u autentičnom ambijentu 19. stoljeća koja pruža mogućnost održavanja jedinstvenih priredbi.  

Misija Hotela Frankopan je individualnim pristupom svakom gostu te kontinuiranim razvojem   postati jedan od vodećih kontinentalnih hotela u Hrvatskoj koji će biti prepoznatljiv po vrhunskoj kvaliteti usluge, svojoj povijesnoj znamenitosti, turističkom okruženju u kojem se nalazi a prvenstveno po zadovoljnom gostu.

Hotel Frankopan dobitnik je više priznanja  za kvalitetu u izboru hotela godine u kategoriji  „Mali hoteli kontinentalne hrvatske“ u akciji Turistički cvijet – kvaliteta za Hrvatsku. Tako u 2008 godini i 2009 godini Hotel Frankopan dobiva u navedenoj kategoriji priznanje za treće mjesto a danas  smo i posebno ponosni na prestižno priznanje za prvo mjesto na dodjeli  15. TURISTIČKI CVIJET - KVALITETA ZA HRVATSKU 2011 godine.

Posljednje tri godine restoran Hotela Frankopan je uvršten u  100 vodećih hrvatskih restorana.